Impressum

Anbieter des Jacobs Online-Shops und von JDE Peet's N.V. autorisierter Online-Händler ist:

Hatraco GmbH
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20539 Hamburg
Deutschland

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Geschäftsführer: Kai Vollrath, Oliver Baden

Online-Beschwerdeverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Du findest diese unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden hilft dir unser Kundenservice montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 40 226 307 073  oder der E-Mail-Adresse info@jacobskaffee.shop